12月6日の本日、13時過ぎより発生したソフトバンク、ワイモバイルの通信障害が4時間以上経過した18時現在も続いているようだ
現在全国でソフトバンクの携帯電話サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しています。
現在復旧作業に努めていますが、ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。記
(発生日時)
2018年12月6日(木)午後1時39分ごろ(影響地域)
全国(原因)
調査中404 Not Found | ソフトバンク
現在のソフトバンク通信障害発生エリアをマップで確認出来るサイトがある
最新の状況はこちらから↓
ソフトバンク、ワイモバイルを相手に通信や電話を試みている人は確認してみて欲しい
現在、携帯電話サービス、おうちのでんわ、一部地域でSoftBank Airがご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しています。
現在復旧作業に努めていますが、ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。https://t.co/HHBcxAfzD1#SoftBank— SoftBank (@SoftBank) 2018年12月6日
ソフトバンクWi-FiスポットやポケットWifiも繋がりにくい状況
以下の通信もソフトバンク回線を使用しているため繋がりにくいと思われる
LINEモバイル
nuroモバイル
b-mobile
mineo
QTモバイル
U-mobile
ロケットモバイル
H.I.S.モバイル
RepairSIM
Hitスマホ
Y!mobile
ソフトバンク「午後6時以降に順次復旧予定」
ソフトバンクによりますと、全国的に起きている通話やデータ通信ができないなどの障害について、午後6時以降、順次復旧する予定だとしています。ただ、復旧のあとも、通話やデータが集中してつながりにくい状態が続く可能性があるとしています。
障害の原因についてソフトバンクは、全国にある複数の通信設備で不具合が起きたことがわかったということで、詳しく調べています。エラー|NHK NEWS WEB
ソフトバンク基地局の通信機器はファーウェイ製・・・・
ソフトバンクは18時過ぎに通信障害より復旧したと発表
【復旧】携帯電話サービスにおける通信障害について
掲載日:2018年12月6日全国でソフトバンクの携帯電話サービス(緊急通報含む)がご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。記
(発生日時)
2018年12月6日(木)午後1時39分ごろ(復旧日時)
2018年12月6日(木)午後6時4分(影響地域)
全国(原因)
交換設備の不具合404 Not Found | ソフトバンク
なお、通信が復旧したユーザーには「ファミチキメール」が送られている模様・・・・
4Gは復旧したが、通話は相変わらずダメだなぁ @東京都中央区
てか、お詫びのファミチキメールは完全復旧してから送信してくれよw
いまファミチキメールきたわ
ファミチキクーポンなんて送ってくんじゃねえ
まさに今、ファミチキクーポンメールが届いた
ファミチキメールとか舐めてんのかよwww
ちなみに通信障害における損害賠償については以下のように約款で決められている
損害賠償
(責任の制限)
第55条
当社は、ソフトバンクモバイル(E)データ通信サービスを提供すべき場合において、
~中略~
以下この条において同じとします。)にあることを
当社が認知した時刻から起算して24時間以上その状態が連続したときに限り、 当該契約者の損害を賠償します。
https://cdn.softbank.jp/mobile/set/data/legal/articles/pdf/dt_012.pdf
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